Retours

La taille ne convient pas ou le design n’est pas tout à fait le vôtre ? Vous pouvez échanger ou retourner dans les 30 jours.

Comment retourner

• Signalez votre retour dans les 30 jours suivant la réception via contact ou le formulaire de rétractation.
• Vous recevez une confirmation avec l’adresse de retour et les instructions.
• Renvoyez le produit dans son état d’origine, de préférence dans son emballage d’origine.
• Après réception, nous contrôlons le produit et remboursons le montant via le moyen de paiement d’origine.

Conditions

Le produit peut avoir été essayé, mais doit être propre et complet. Les produits très usés ou endommagés ne peuvent pas être remboursés intégralement. Vos droits légaux restent inchangés.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est endommagé ou livré par erreur. En cas d’échange, nous envoyons le nouveau produit sans frais de livraison supplémentaires aux Pays-Bas.

Droit de rétractation

Vous disposez également d’un droit de rétractation légal de 14 jours après réception. Utilisez le formulaire de rétractation.

Remboursement

Nous remboursons via le moyen de paiement d’origine, au plus tard 14 jours après réception de votre rétractation ou du retour. En cas de retour partiel, nous calculons le montant sur la base du prix réellement payé après remise.