Rétractez votre achat
Droit de rétractation
Rétractez votre
achat.
Vous avez 14 jours après réception pour vous rétracter sans justification. Remplissez le formulaire ; vous recevrez une confirmation par e-mail.
Comment ça marche
- Indiquez votre numéro de commande et l’adresse e-mail de la commande.
- Vous recevrez une confirmation avec les instructions de retour.
- Renvoyez le produit dans les 14 jours suivant votre rétractation, dans son état d’origine.
- Nous remboursons le montant de l’achat via le moyen de paiement d’origine, au plus tard 14 jours après réception de votre rétractation ou du retour.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est endommagé ou livré par erreur. Utilisez de préférence l’emballage d’origine.
Plutôt un échange ? Vous pouvez aussi choisir une autre taille ou couleur. Indiquez votre préférence dans le formulaire ou écrivez à hallo@ommet.nl.